制定阶段性交付物,要先明确最终要交付什么结果,再倒推每个阶段需要哪些资料、完成哪些任务、由谁负责、用什么标准验收。对一次搜索引擎优化演示来说,最终结果通常不是“讲一遍SEO知识”,而是让参与者在演示结束后能判断当前页面在抓取、索引、排名三个环节各处于什么状态,并知道下一步该做什么。因此交付物应当按“输入—处理—输出—验收”拆成若干阶段,而不是把所有内容堆在一场演示里。
阶段划分的起点是终点。假设这次演示面向的是一套刚上线的内容页面,那么最终交付结果可以写成一句话:参与者能指出哪些页面可能未被抓取、哪些页面已被抓取但未进入索引、哪些页面已进入索引但排名表现不理想,并各给出一个可执行的下一步。这句话就是验收总标准,后面每个阶段都要为它服务。
如果最终结果只是“大家了解了SEO概念”,那交付物会退化成一份讲义,无法验收。所以第一步是把演示目标写成可判断的结论,而不是可讲述的主题。抓取、索引、排名是三个不同环节,演示里要分别给出判断依据,不能混在一起讲。
确定终点后,逐项倒推。以刚才的判断结果为例,需要的资料至少包括:
对应的任务可以分成三段:先核对资料是否齐全,再把资料整理成能现场判断的对照表,最后设计一个让参与者自己动手判断的短练习。责任也要落到人:谁提供URL清单,谁整理状态记录,谁主持练习,谁在结束后确认参与者能否复述判断方法。
一份可执行的阶段性交付物可以这样安排:
这里要特别注意:一项现象可能有多个解释。比如页面没有被搜索结果显示,可能是未被抓取,也可能是已抓取但未被索引,还可能是索引后排名靠后。演示中不能断言唯一原因,而应把每种可能对应的核查方法列出来。
假设演示对象是三个内容页面,资料显示其中一个页面从未被抓取,另一个已被抓取但未进入索引,第三个已进入索引但在相关查询下排名靠后。那么演示的交付物就应当分别对应这三种状态:对未抓取页面,下一步是检查是否被阻止抓取;对已抓取未索引页面,下一步是检查内容是否与用户查询匹配、是否存在重复;对已索引但排名弱的页面,下一步是检查标题与正文主题是否一致、是否有内部链接支持。
如果演示结束后,参与者仍然只会说“要做SEO”,却分不清这三个页面各属于哪个环节,说明阶段交付物没有通过验收。此时应回到判断对照表阶段,补充每个页面的判断依据,而不是继续增加新的SEO知识点。
在开始整理资料之前,先写下这次演示的验收标准,格式可以是“演示结束后,参与者能对____页面做出____判断,并说出____下一步”。这句话写不出来,说明交付结果还不明确,阶段划分也会失去依据。写完后再按资料、任务、责任、验收四项逐段填充,阶段性交付物就能落地。