百度竞价助手,落地页应提供哪些决策信息

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百度竞价助手,落地页应提供哪些决策信息

落地页要提供的决策信息,核心是让点击广告的人在最短时间内确认三件事:这服务是不是我要的、要花多少钱或怎么计费、下一步怎么联系或下单。百度竞价广告带来的访客通常带着明确需求,页面如果只放品牌介绍和口号,缺少判断依据,点击就容易变成无效消耗。时间人手有限时,优先补齐这几类信息,比反复调整配色更有效。

观察:访客在落地页上找什么

从广告点击进入的人,心理动作接近“核对”而不是“浏览”。他要在几秒内判断页面与搜索词是否一致。可以自己走一遍流程:用广告词搜索,点进落地页,记录第一屏能看到什么。如果第一屏只有公司名、大图和“欢迎咨询”,没有业务范围、价格线索、服务区域,访客就缺少继续读下去的理由。这一步不需要工具,用手机和电脑各看一次即可,重点看首屏是否出现与搜索意图直接对应的文字。

判断:哪些信息属于决策信息

决策信息不是越多越好,而是能回答访客心里的疑问。可以按下面的清单核对,缺哪项补哪项:

如果业务本身复杂,无法在落地页讲清全部细节,就把最关键的一两项前置,其余放到咨询环节。判断标准是:访客看完首屏和第一段,能不能自己决定“继续了解”还是“离开”。

处理:时间和人手有限时的优先顺序

先改影响判断的信息,再改视觉。建议按这个顺序执行:

  1. 把首屏标题改成与广告词对应的具体业务描述,替换掉纯口号。
  2. 在首屏下方补一段价格或计费说明,哪怕只是“按X计价,具体以沟通为准”。
  3. 列出三到五条交付内容或服务流程,用短句,不用长段落。
  4. 把联系电话或咨询按钮放在首屏可见位置,并检查在手机上是否被折叠。
  5. 删掉与决策无关的装饰性内容,例如轮播大图、无关荣誉墙。

这些改动一个人半天内可以完成。做完后不要立刻大改,先让页面稳定跑一段时间再判断效果。

复查:怎么确认信息补对了

复查分两步。第一步是自查:用不同设备打开落地页,看首屏是否在不需要滚动的情况下出现业务、价格线索和行动入口。第二步是看数据:在百度竞价后台对比修改前后的点击量、咨询量和跳出情况。注意,付费广告与自然搜索是不同机制,投放广告不构成自然排名保证,所以判断落地页效果应看广告带来的转化数据,而不是搜索排名。如果咨询量没有变化,先检查咨询入口是否可用、表单是否能提交,再考虑文案问题。

需要提醒的是,百度竞价后台的具体界面、审核规则和计费方式会调整,涉及账户操作时以官方说明为准,本文不虚构当前功能。落地页信息补全属于可自行执行的部分,不依赖特定工具。

下一步,选一个正在投放的落地页,按上面的清单逐项打勾,把缺失项补上,再观察一个投放周期的咨询数据变化。

图1 图2

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